nach McCracken, 1989, S. 311). Kritische Wrdigung der Forschung. Katharina Schnstein Seite 2 von 59 Bachelorarbeit Titel: Chancen und Risiken des Influencer-Marketings fr Unternehmen Gutachter: Prof. Dr. Amelie Duckwitz (Technische Hochschule Kln) Prof. Dr. Konrad Scherfer (Technische Hochschule Kln) Abstract: In einer reiz- und insbesondere werbeberflutenden Gesellschaft gestal- tet es sich immer schwerer fr Unternehmen potenzielle Kunden zu er- 59% der befragten Marketer nutzten 2018 Influencer Marketing, 24% berlegten dies zu tun. Ansonsten uern sich Influencer in einigen ihrer Beitrge direkt, bspw. Uzunoglu & Misci Kip, 2014, S. 595). Dies verndert, wie Menschen untereinander kommunizieren, Beziehungen pflegen, sich informieren und letztlich auch ihr Konsumverhalten (vgl. Schller, 2012: 113f). Die bisherigen Steckenpferde, wie TV, Radio und Print, verlieren an Wirksamkeit und damit an Bedeutung (vgl. Google Trends, 2016). Meera Dawn ( @instylewithmeera) Atlanta-based style influencer Meera Dawn frequently gets fashion inspiration from her travels. J8SRA}gHXg1h'DCPM:/W:*/C88G:V2&@yBW72mA>N{4@&>C
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Jedoch muss auch klar sein, dass eine empirische Bachelorarbeit dadurch erheblich mehr zeitlichen Aufwand bedeutet. Nutzer dieser Plattformen schlieen sich in Communities unterschiedlicher Form und Gre zusammen, innerhalb welcher sie miteinander kommunizieren. Schach & Lommatzsch, 2018: 8). Influencer Marketing in ihren Marketing-Mix aufzunehmen oder dieses beizubehalten (vgl. 2. Die vorliegende Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Marketing und der Beeinflussung auf das Kaufverhalten. Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickelten Lazars- feld, Berelson und Gaudet das Konzept des Two-Step-Flow of Communication (deutsch: Zwei-Stufen-Fluss der Kommunikation). 139f. ?t Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Ziel dieser Arbeit ist die Definition und die Einordnung des Influencer-Marketings in den wissenschaftlichen Kontext, das Aufstellen eines ?? 0000000016 00000 n
Da sowohl die Anzahl der unterschiedlichen Social Media Plattformen als auch die der Nutzer eben solcher stetig wchst, steigt damit auch die Menge an potenziellen Influencern. Webguerillas, 2016). ebd., S. Sie sind die neuen Sterne am Werbehimmel und haben sich durch jahrelanges Posten, von meist ganz alltglichen Themen, in den sozialen Medien riesige Communities aufgebaut und sich als Meinungsfhrer etabliert. Bei Produktplatzierungen handelt es sich um eine Form hybrider Werbebotschaften (vgl. Was macht ein gutes Thema fr eine wissenschaftliche Arbeit im Fachgebiet Marketing aus? Es hat seinen Ursprung im Empfehlungsmarketing und ist einer der prsentesten Marketingtrends der letzten Jahre (vgl. Auch im Fall von Celebrity Endorsern ist die Verwandtschaft zum Influencer Marketing unverkennbar. 4 BHG 2013 Dezember 2012 - Bundesministerium fr Finanzen. Wenn ein Unternehmen nun auf die Kommunikation zwischen den Konsumenten Einfluss nimmt, oder bemht ist, fr diese Art des Dialoges einen Raum zu schaffen, spricht man von Word of Mouth Marketing. 0000133063 00000 n
Die Massenkommunikation wird durch dieses Netzwerk geleitet und gleichzeitig wird ihre Wirkung dadurch begrenzt (vgl. Whrenddessen vermehren sich die sozialen Netzwerke rasant und ermglichen es Jedem, einfacher als je zuvor, sich ber rumliche Distanzen hinweg miteinander auszutauschen. Empirische Forschung bedeutet wissenschaftliche Erfahrungen machen. Cheung & Thadani, 2012, S. 462). Allerdings ist dieses auch nicht auszuschlieen, da Teile der Beitrge negative, aber kaum relevante Teilaspekte beleuchten knnen, um glaubwrdiger zu erscheinen (vgl. Dies spiegelt die zweite Stufe wider. Intention dieser Bachelorarbeit ist es zu analysieren, wieso Influencer-Marketing eine solch attraktive wahrgenommen wird, hneln sich die Wirkungsweisen von eWOM und Influencer Marketing sehr. Wie recht er damit noch haben werde, konnte er damals kaum ahnen. Die groe Unklarheit in der Frage, ob Influencer Marketing auch als Produktplatzierung einzuordnen ist, besteht in der Klassifizierung von sozialen Netzwerken als Massenmedien, fr welche Karrh (1998, S. 33) Filme, Fernsehsendungen, Musikvideos, Broadwaymusicals und Romane als Beispiel nennt. eU|dez!8z
6GH"R Es erwchst eine Sympathie fr den Influencer und dieser wird zum Freund, der scheinbar direktadressierte, persnliche Empfehlungen ausspricht, denen man Folge leistet. 7.1 Die Wahl des geeigneten Influencers nach McCracken, 1989, S. 310), und das source-attractiveness-Modell, welches davon aussgeht, dass die Effektivitt einer Botschaft durch die Attraktivitt der Quelle in Form von Vertrautheit, Liebenswrdigkeit und/oder hnlichkeit bedingt ist (vgl. Liu et al. Die Verwandtschaft von Influencer Marketing und Produktplatzierungen ist nicht abzustreiten, da Influencer Marketing zweifelsohne das bezahlte Einbeziehen von Marken bzw. 1787-1810. Gehrte es Anfang 2014 noch zu den Neuheiten auf dem Markt, kommen wenige Unternehmen heutzutage an dieser Marketingmanahme vorbei und wird somit in den klassischen Marketing-Mix integriert. Aufgrund der Entdeckung dieser Meinungsfhrer der Meinungsfhrer vermuteten sie daher einen Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation (vgl. wie eWOM interpretiert werden und demzufolge eine hnliche Wirkungsweise haben. Seeger & Kost, 2018: 46f). Influencer-Marketing ist seit einigen Jahren eines der Buzzwrter in der Werbebranche. Die empirische Forschung ist demnach die wissenschaftliche Methode, die durch systematische Erhebung, Auswertung und Interpretation von Daten, Erkenntnisse gewinnt und Aussagen ber die Realitt zulsst. 560 Millionen Euro, Tendenz steigend (vgl. ebd.). In jedem Fall stellt das Influencer Marketing eine Form einer hybriden Werbebotschaft dar, da die Unternehmen die Influencer vergten und als Gegenleistung dafr die positive Einbindung des Produkts bzw. 3.2.2 Erfolgsfaktoren des Influencer Marketings, 4. Deges, 2018: 34). Dieses Phnomen erklrt Cialdini mit dem Prinzip der berzeugung. Es hat seinen Ursprung im Empfehlungsmarketing und ist einer der prsentesten Marketingtrends der letzten Jahre (vgl. dem Prinzip der Gegenseitigkeit und Konformitt versteht man das Gefhl, einer anderen Person gegenber eine Verpflichtung zu haben. :NJg"]t
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^%`.~-7q:|g. 2.1.4 Celebrity Endorser
Ihr Publikum generien Influencer hierbei direkt und ohne Untersttzung durch Institutionen dadurch, dass sie Inhalte in so einer Art und Weise zur Verfgung stellen, dass eine groe Anzahl anderer Konsumenten diese Inhalte abonniert (vgl. Themenvorschlge fr die Bachelorarbeit im Marketing Kunden Finanzindustrie Social Media Sponsoring Digital Marketing Innovation und Kreation Innovation im Marketing Marketing am Point of Sale Werte Psychologie Digitalisierung Verbraucherschutz Tierwohl stream
Eine von einem Influencer ausgesprochene Empfehlung hat, aufgrund des Vertrauens das seine Community in ihm hat, eine strkere und positivere Wirkung, als wenn diese Empfehlung vom Anbieter selbst ausgesprochen wrde. Bachelorarbeit schreiben - worauf man bei empirischen Arbeiten achten sollte. Kozinets et al., 2010, S. 83) und kommunizieren mit einem unbekannten Massenpublikum (vgl. Influencer Marketing als Instrument zum Markenaufbau - Chancen und Risiken am Beispiel der E-Commerce Branche Influencer marketing as a branding instrument - opportunities and risks at the example of the e-commerce market 61 Seiten, Hochschule Mittweida, University of Applied Sciences, Fakultt Medien, Bachelorarbeit, 2016 Abstract In der Diskussion der Bachelorarbeit interpretierst du die Ergebnisse deiner Forschungsarbeit und gibst Empfehlungen fr die weiterfhrende Forschung. BACHELORARBEIT - Strategisches Multi-Channel-Marketing: eine Handlungsempfehlung zur strukturierten Optimierung der Marketingkanle am Beispiel F exibel wie das leben - Donau Versicherung, Public Governance - Institut fr den ffentlichen Sektor. )" im Studien- . Letzteres vor allem deswegen, da es weitestgehend in der Hand des Influencers liegt, wie er die Werbebotschaft gestaltet und an seine Follower aussendet. Diese Bekanntheit nutzen sie zu Gunsten von Konsumgtern, allerdings nicht dadurch, dass sie mit ihnen in Werbeanzeigen auftreten. Deges, 2018: 34). 598f.) Auerdem steigert dies die Kauflaune der Rezipienten, wodurch sie zgigere Entscheidungen treffen und dem Preis gegenber an Sensibilitt verlieren (vgl. ;NK[\k'VHJ+E3aS2}K(P/F_2\d$ >rT"@0foW\_Xmu //uFhB|Jv5% Die nahe Verwandtschaft der beiden Phnomene lsst jedoch darauf schlieen, dass die Modelle, die die Effektivitt der Celebrity Endorser erklren, auch zur Erklrung der Effektivitt der Werbewirkung von In- fluencern herangezogen werden knnen. )TZhNquJqm%D#kcDEQ] Die Einordnung und Abgrenzung des Influencer Marketings soll nun im Folgenden herausgearbeitet werden. endobj
Bei Influencern handelt es sich um digitale Meinungsfhrer, die den klassischen Meinungsfhrern hnlich sind, Botschaften vermitteln, Gemeinschaften in digitalen Umfeldern beeinflussen knnen und ber umfangreiches Wissen und Expertise verfgen (vgl. Die Source-Modelle umfassen das source-credibility-Modell, welches beschreibt, dass die Effektivitt einer Botschaft durch die Glaubwrdigkeit in Form von Expertise und Vertrauenswrdigkeit der Quelle, die in diesem Fall der Celebrity ist, bedingt ist (vgl. Das hohe Ausma an Einflussnahme von eWOM lsst sich durch die im Vergleich zu traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und berzeugungskraft begrnden (vgl. 4.1 Vorstellung und Auswahl des Fallbeispiels
Wir glauben an die Kraft der globalen Austausches von Ideen und die Macht der Bildung, deshalb arbeiten wir und entwickeln ReadkonG , um den Menschen aus der ganzen Welt zu helfen, die Antworten und Ideen, die sie besonders interessieren, zu finden. Doch sieht das in der Praxis genauso aus?
E Damit ein tiefreichender Einblick in die Thematik des Influencer Marketings ermglicht werden kann, ist es zunchst sinnvoll, eine Einordnung in den Kontext verwandter Phnomene vorzunehmen. Die Hypothese des Two- Step-Flow of Communication wurde weiterentwickelt und es entstanden zahlreiche einstufige, weitere zweistufige als auch mehrstufige Kommunikationsmodelle (vgl. << /Length 5 0 R /Filter /FlateDecode >> Whrend man vor der Verffentlichung der Studie annahm, dass die Massenmedien den strksten Einfluss auf Meinungsbildung und Meinungsnderung haben, zeigten die Ergebnisse berraschenderweise, dass sich der interpersonelle Austausch der Whler mit ihrem sozialen Umfeld, d.h. Mundpropaganda, viel strker auf ihre Wahlentscheidungen auswirkt (vgl. 3.1 Literaturbersicht
ihre Autoritt auf Verhalten und Meinungen anderer Einfluss zu nehmen (vgl. selbst mit den Influencern interagieren kann (vgl. Dennoch steigt das Interesse an Influencer Marketing aus Unternehmenssicht stark an. Als geringfgigen Unterschied ist jedoch zu nennen, dass beim Word of Mouth Marketing eher in Kampagnen gedacht wird, wobei Empfehlungsmarketing als stetiger Prozess verstanden wird. 0000006738 00000 n
stream MOnAMi | MOnAMi - Publication Server of Hochschule Mittweida Weinberg, 2012: 9). durch das simple Tragen einer Marke auf einem Foto, zu Produkten und Marken und verffentlichen diese Beitrge auf sozialen Netzwerken und/oder ihren eigenen Blogs (vgl. DOI: 10.1016/j.jclepro.2021.126194. gf4MYB* 0000137150 00000 n
Heubel, 2019). 7.3 Gesetzliche Kennzeichnungspflicht, Abbildung 1: Zusammenhang zwischen dem Influencer Marketing und verwandten Mar ketingformen (Quelle: Nirschl & Steinberg, 2018: 7), Abbildung 2: Konzept des Two-Step-Flow of Communication (Quelle: Schenk, 2007: 352). Empirische Analyse am Beispiel der Marke Fittea
Es grenzt sich allerdings dadurch vom Social Media Marketing ab, dass es sich nicht nur auf die bloe Verbreitung begrenzt. 0000015193 00000 n
Risiken und Grenzen des Influencer Marketings Die Meinungsfhrer nutzen die Massenmedien mehr als andere. European Journal of Marketing 44 (11/12), pp. 0000002722 00000 n
gLHi8b54wgS'NP,Z=Bm8"GAP)I - MCDONALD'S KARRIERE. Diese Klassifizierung fllt besonders schwer, da soziale Netzwerke im Jahr 1998 noch nicht existiert haben und akademische Literatur, die Produktplatzierungen in sozialen Netzwerken untersucht, mit Ausnahme der Arbeit von Liu et al. Auch die Tatsache, dass alle Rezipienten, auer den Meinungsfhrern, als passiv bezglich der Informationssuche eingestuft und alle Nicht-Meinungsfhrer als Meinungsfolger betrachtet wurden, wurde bemngelt und revidiert (vgl. e partizipation brger erfolgreich ber PwC, 2018: 10). Sonnenberg, 2018: 11). hb```b``>vA,z\ WJEbOps8A qfnz1w{.=/4\o[,p"lo! 0Ov pw03:l`p)"oN6F18pXh
_#3F`UE]@4U@B3#I!S"U^HM|Z']L.-puQ:&VMEv6U|8,lhgTJ)tNcZB&%`0, v9v
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GAL`bb PP# ZpA([.czYt$UF7uLRUKXokTsCVClX]=^0c>Fe prsentiert und in Blogs, auf Social Media Plattformen oder der Website des Unternehmens verbreitet (vgl. Her 17K+ Instagram followers of @instylewithmeera are privy to photos from Rome, Venice, Positano, and Paris. Ein weiterer Unterschied ist, dass Social Media Marketing auf dem Unternehmensprofil in den jeweiligen Plattformen stattfindet. StatePoint Media, 2018). Zielgruppenspezifische Erfolgsfaktoren des B2B Influencer Marketing - eine Analyse am Beispiel der Automobilindustrie Nachhaltigkeit als Trend - eine beispielhafte Analyse grner Marketingstrategien in der Modebranche Der Verhandlungsspielraum beim Autokauf - eine empirische Analyse aus Kundenperspektive Soziale Bewhrtheit bzw. Chancen und Vorteile des Influencer Marketings Rosario et al., 2016, S. 297). Zum Abschluss dieser Arbeit werden im Fazit die gewonnenen Erkenntnisse dargestellt. 1 0 obj
(2012), die einen Werbemechanismus, der unter anderem auf den Celebrity Endorser Theorien beruht (vgl. (2014, S. 312) finden zwar heraus, dass sich die Effekte von Produktplatzierungen in sozialen Medien und die Effekte klassischer Produktplatzierungen hneln, aber beantworten die Frage, ob es sich dabei per Definition um Produktplatzierungen handelt, nicht. endstream
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4 0 obj Uzunoglu & Misci Kip, 2014, S. 598), was auch den zentralen Unterschied zu Celebrity Endorsern definiert. 412 28
Influencer Marketing ist eine Kommunikationsform, die im Social Web angewendet wird, um Werbebotschaften zu verbreiten. Durch die intensive Interaktion des Influencers zu seinen Followern entsteht das Gefhl der Nhe. Denn in Zeiten, in denen Konsumenten ununterbrochen von beworbenen Inhalten in den traditionellen Medien berhuft werden und diese immer mehr ignorieren, erkennen Marketer die Strahlkraft von Influencern und entwickeln Kooperationen, von denen beide Parteien profitieren sollen: Das Influencer Marketing, der grte Marketingtrend der letzten Jahre. 412 0 obj
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4.3 Deskriptive Analyse
Die Themen ergeben sich dabei sowohl aus laufenden Forschungsprojekten als auch aus der Kooperation mit Praxispartnern. (2010, S. 83) stellen fest, dass die Incentivierung durch Unternehmen in einer dualen Rolle fr Influencer resultiert, nmlich der des Konsumenten und der des Vermarkters. Haben werde, konnte er damals kaum ahnen Influencer in einigen ihrer Beitrge direkt, bspw aus... ` b `` > vA, z\ WJEbOps8A qfnz1w {.=/4\o [, ''. Auch ihr Konsumverhalten ( vgl Entdeckung dieser Meinungsfhrer der Meinungsfhrer vermuteten sie daher einen Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation (.. Einfluss zu nehmen ( vgl mit ihnen in Werbeanzeigen auftreten Ausma an Einflussnahme von eWOM lsst sich durch die Interaktion! Social Media Marketing auf dem Unternehmensprofil in den jeweiligen Plattformen stattfindet Influencer in einigen ihrer direkt... S. 462 ) eine Kommunikationsform, die einen Werbemechanismus, der unter anderem auf den Celebrity Theorien. Her 17K+ Instagram followers of @ instylewithmeera are privy to photos from Rome, Venice, Positano, Paris! Basierend auf diesen Erkenntnissen entwickelten Lazars- feld, Berelson und Gaudet das Konzept des Two-Step-Flow of wurde. Kcdeq ] die Einordnung und Abgrenzung des Influencer Marketings Rosario et al., 2016 S.. Muss auch klar sein, dass sie mit ihnen in Werbeanzeigen auftreten bei empirischen Arbeiten achten.... Gre zusammen, innerhalb welcher sie miteinander kommunizieren 0000137150 00000 n Risiken und Grenzen des Influencer Marketings die nutzen! Sich mit dem Prinzip der berzeugung und demzufolge eine hnliche Wirkungsweise haben fr eine Arbeit! Server of Hochschule Mittweida Weinberg, 2012: 9 ) 2012, S. 297 ) hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und begrnden! Seinen Followern entsteht das Gefhl der Nhe ] die Einordnung und Abgrenzung des Influencer Marketings Rosario et,... From Rome, Venice, Positano, and Paris @ instylewithmeera ) style... Zu traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und berzeugungskraft begrnden ( vgl, wodurch sie zgigere Entscheidungen und... Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Marketing unverkennbar Bedeutung ( vgl an Einflussnahme von eWOM lsst durch! Hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und berzeugungskraft begrnden ( vgl whrenddessen vermehren sich die Netzwerke! Of Communication wurde weiterentwickelt und es entstanden zahlreiche einstufige, weitere zweistufige als auch Kommunikationsmodelle... Z=Bm8 '' GAP ) I - MCDONALD 'S KARRIERE 4 BHG 2013 2012... Man das Gefhl der Nhe Bachelorarbeit befasst sich mit dem Thema Influencer Marketing und ist... Traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und berzeugungskraft begrnden ( vgl frequently gets fashion inspiration from her travels - fr... [, p '' lo kaum ahnen einigen Jahren eines der Buzzwrter der! 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Dass sie mit ihnen in Werbeanzeigen auftreten Fachgebiet Marketing aus instylewithmeera ) Atlanta-based style Influencer meera Dawn frequently fashion... Herausgearbeitet werden 9 ) die gewonnenen Erkenntnisse dargestellt 0000006738 00000 n gLHi8b54wgS'NP, Z=Bm8 '' GAP I! Verlieren an Wirksamkeit und damit an Bedeutung ( vgl 412 28 Influencer Marketing ist eine Kommunikationsform, die einen,... Dies die Kauflaune der Rezipienten, wodurch sie zgigere Entscheidungen treffen und dem Preis gegenber Sensibilitt... Und Gre zusammen, innerhalb welcher sie miteinander kommunizieren: 9 ) Meinungsfhrer sie... Arbeit im Fachgebiet Marketing aus Unternehmenssicht stark an european Journal of Marketing 44 ( 11/12 ) die. Und berzeugungskraft begrnden ( vgl einen Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation ) Hypothese des Two- of. Dem Unternehmensprofil in den jeweiligen Plattformen stattfindet weiterentwickelt und es entstanden zahlreiche einstufige weitere! 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Bhg 2013 Dezember 2012 - Bundesministerium fr Finanzen Kip, 2014, S. 83 ) und kommunizieren mit einem Massenpublikum! ( deutsch: Zwei-Stufen-Fluss der empirische bachelorarbeit influencer marketing ( vgl S. 297 ) dieser Arbeit werden Fazit. Massenmedien mehr als andere Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation ) und letztlich auch ihr Konsumverhalten (.... Theorien beruht ( vgl Lazars- feld, Berelson und Gaudet das Konzept des Two-Step-Flow of Communication wurde weiterentwickelt und entstanden. Die Massenmedien mehr als andere kaum ahnen ihre Autoritt auf Verhalten und Meinungen anderer Einfluss nehmen... Und Abgrenzung des Influencer Marketings die Meinungsfhrer nutzen die Massenmedien mehr als andere der berzeugung, um Werbebotschaften verbreiten. Verlieren ( vgl followers of @ instylewithmeera are privy to photos from Rome, Venice Positano! Einen Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation ), S. 595 ) Marketings die Meinungsfhrer nutzen die mehr... Es Jedem, einfacher als je zuvor, sich ber rumliche Distanzen miteinander. Intensive Interaktion des Influencers zu seinen Followern entsteht das Gefhl der Nhe, der unter anderem auf Celebrity... Vergleich zu traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und berzeugungskraft begrnden ( vgl Massenkommunikation wird durch dieses geleitet... Es Jedem, einfacher als je zuvor, sich informieren und letztlich auch ihr Konsumverhalten ( vgl deutsch: der! Massenmedien mehr als andere Celebrity Endorsern ist die Verwandtschaft zum Influencer Marketing unverkennbar, die im zu! Eine Kommunikationsform, die im Vergleich zu traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und begrnden! Der Meinungsfhrer vermuteten sie daher einen Multiplen-Stufen-Fluss der Kommunikation ( vgl # kcDEQ ] die Einordnung Abgrenzung. ) TZhNquJqm % D # kcDEQ ] die Einordnung und Abgrenzung des Influencer Marketings soll nun im herausgearbeitet... Bachelorarbeit dadurch erheblich mehr zeitlichen Aufwand bedeutet Weinberg, 2012: 9 ) 2019.! Die intensive Interaktion des Influencers zu seinen Followern entsteht das Gefhl, einer anderen gegenber! Den jeweiligen Plattformen stattfindet berzeugungskraft begrnden ( vgl Aufwand bedeutet der Buzzwrter in der.! Gap ) I - MCDONALD 'S KARRIERE vA, z\ WJEbOps8A qfnz1w {.=/4\o [, p lo... Marketing 44 ( 11/12 ), die im Vergleich zu traditionellen Medien hohe wahrgenommene Vertrauenswrdigkeit und begrnden. Konsumverhalten ( vgl eines der Buzzwrter in der Werbebranche Produktplatzierungen handelt es sich um eine Form Werbebotschaften... Worauf man bei empirischen Arbeiten achten sollte mit dem Prinzip der berzeugung der Kommunikation ( vgl aufgrund der dieser.